Privātuma politika

Pēdējās izmaiņas: 2026. gada 28. oktobrī

1. Vispārīga informācija

Šī privātuma politika apraksta, kā SIA "MilCamp" apstrādā personas datus, kad jūs apmeklējat internetveikalu milcamp.lv, veicat pasūtījumu, izveidojat klienta kontu, piedalāties lojalitātes programmā vai citādi sazināties ar mums.

MilCamp ir specializēts militārā, taktiskā un āra ekipējuma veikals profesionāliem lietotājiem, valsts iestādēm, uzņēmumiem un privātpersonām Eiropas Savienībā. Internetveikals darbojas Shopify platformā.

Personas datus apstrādājam saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula, VDAR) un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

Ja starp Lietošanas un pirkšanas noteikumiem un šo privātuma politiku ir pretrunas jautājumos par personas datu apstrādi, noteicošā ir šī privātuma politika.

2. Pārzinis un kontaktinformācija

SIA "MilCamp"
Reģ. Nr. 40203289162
Juridiskā adrese: Rāznas iela 1, Lūznava, Lūznavas pag., Rēzeknes nov., LV-4627, Latvija
Korespondences adrese: Mežavēju iela 1, Kadaga, Ādažu novads, LV-2103, Latvija
E-pasts: info@milcamp.eu
Tālrunis: +371 26614987

Ar jautājumiem par personas datu apstrādi un savu tiesību izmantošanu lūdzam vērsties, rakstot uz info@milcamp.eu.

3. Kādus personas datus apstrādājam

Atkarībā no tā, kā izmantojat internetveikalu, mēs varam apstrādāt šādus datus:

• Kontaktinformācija — vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, piegādes un norēķinu adrese.
• Pasūtījumu un darījumu dati — pasūtītās preces, cenas, pasūtījuma vēsture, atgriešana, apmaiņa un atmaksa, izvēlētais piegādes veids un pakomāts.
• Maksājumu informācija — maksājuma veids, maksājuma statuss un apstiprinājums. Pilnus maksājumu kartes datus apstrādā maksājumu pakalpojumu sniedzējs; MilCamp tos neglabā.
• Uzņēmuma rekvizīti — juridiskām personām un iestādēm: nosaukums, reģistrācijas un PVN numurs, kontaktpersona, ja tie nepieciešami rēķina izrakstīšanai.
• Klienta konta dati — konta iestatījumi, saglabātās adreses, lojalitātes programmas punkti un līmenis.
• Saziņas dati — informācija, ko sniedzat, sazinoties ar mums pa e-pastu, tālruni vai citos kanālos.
• Atsauksmes — jūsu iesniegtās produktu atsauksmes, vērtējumi un attēli.
• Ierīces un lietošanas dati — IP adrese, pārlūkprogrammas un ierīces informācija, apmeklētās lapas, grozā pievienotās preces un citi dati, ko iegūstam ar sīkdatnēm un līdzīgām tehnoloģijām.

4. No kurienes iegūstam datus

• No jums — veicot pasūtījumu, izveidojot kontu, rakstot atsauksmi vai sazinoties ar mums.
• Automātiski — no jūsu ierīces, izmantojot internetveikalu, ar sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju palīdzību.
• No pakalpojumu sniedzējiem — piemēram, maksājumu un piegādes pakalpojumu sniedzējiem (maksājuma vai sūtījuma statuss). Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma https://makecommerce.lv/, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS..

5. Apstrādes nolūki un tiesiskais pamats

• Pasūtījumu izpilde — pasūtījuma apstrāde, maksājuma saņemšana, piegāde, izņemšana veikalā, atgriešana, apmaiņa un atmaksa. Pamats: līguma noslēgšana un izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
• Klienta konts un lojalitātes programma — konta uzturēšana, pasūtījumu vēstures attēlošana, punktu uzkrāšana un izmantošana. Pamats: līguma izpilde.
• Klientu apkalpošana — atbildes uz jautājumiem, sūdzību un pretenziju izskatīšana. Pamats: līguma izpilde un mūsu leģitīmās intereses.
• Normatīvo aktu prasību izpilde — grāmatvedības un nodokļu uzskaite, patērētāju tiesību prasību izpilde, atbildes uz valsts iestāžu pieprasījumiem, kā arī pārbaudes, vai pircējam ir tiesības iegādāties preces ar likumīgiem ierobežojumiem. Pamats: juridisks pienākums (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).
• Drošība un krāpšanas novēršana — internetveikala un maksājumu drošības nodrošināšana, aizdomīgu darījumu atklāšana. Pamats: mūsu leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
• Internetveikala darbība un uzlabošana — statistika, lietojamības uzlabošana, produktu ieteikumi. Pamats: mūsu leģitīmās intereses vai jūsu piekrišana, ja tiek izmantotas analītikas sīkdatnes.
• Mārketings — jaunumu un piedāvājumu sūtīšana e-pastā vai īsziņās, personalizēta reklāma. Pamats: jūsu piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts). Esošajiem klientiem par līdzīgām precēm varam sūtīt piedāvājumus, pamatojoties uz leģitīmām interesēm, ja neesat iebildis.

6. Kam nododam datus

Personas datus nepārdodam. Datus nododam tikai tiktāl, cik tas nepieciešams iepriekš minētajiem nolūkiem:

• Shopify — internetveikala platformas, maksājumu (Shopify Payments) un datu glabāšanas nodrošināšanai;
• piegādes pakalpojumu sniedzējiem — piemēram, Swotzy, Omniva, Venipak, DPD un kurjeru dienestiem, lai piegādātu pasūtījumu;
• maksājumu pakalpojumu sniedzējiem un bankām — maksājumu apstrādei un atmaksai;
• internetveikala lietotņu sniedzējiem — piemēram, atsauksmju (Judge.me) un lojalitātes programmas (Sway) nodrošināšanai;
• grāmatvedības, IT un uzskaites pakalpojumu sniedzējiem — grāmatvedības un krājumu uzskaitei;
• reklāmas un analītikas partneriem — piemēram, Google un Meta, ja esat devis piekrišanu attiecīgajām sīkdatnēm;
• valsts iestādēm — ja to paredz normatīvie akti vai pamatots iestādes pieprasījums.

Pakalpojumu sniedzēji datus apstrādā mūsu uzdevumā un saskaņā ar līgumu vai saskaņā ar saviem privātuma noteikumiem, ja tie darbojas kā patstāvīgi pārziņi.

7. Shopify loma

Internetveikalu nodrošina Shopify, kas apstrādā personas datus, lai sniegtu un uzlabotu platformas pakalpojumus. Atsevišķu Shopify papildu funkciju ietvaros Shopify var izmantot datus par jūsu mijiedarbību ar mūsu un citu tirgotāju veikaliem, un šādos gadījumos Shopify ir atbildīgs par šo datu apstrādi. Vairāk informācijas: Shopify patērētāju privātuma politika un Shopify privātuma portāls.

8. Datu nosūtīšana ārpus EEZ

Daži pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Šādos gadījumos nodrošinām atbilstošu aizsardzību — Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai Eiropas Komisijas apstiprinātās līguma standartklauzulas.

9. Cik ilgi glabājam datus

• Pasūtījumu un grāmatvedības dati — normatīvajos aktos noteikto termiņu grāmatvedības un nodokļu dokumentu glabāšanai.
• Dati par pretenzijām un garantijas gadījumiem — kamēr var tikt celti prasījumi saskaņā ar normatīvajiem aktiem.
• Klienta konta dati — kamēr konts ir aktīvs vai līdz brīdim, kad lūdzat to dzēst.
• Mārketinga dati — līdz piekrišanas atsaukšanai.
• Sīkdatnes — atbilstoši konkrētās sīkdatnes derīguma termiņam.

Pēc glabāšanas termiņa beigām datus dzēšam vai anonimizējam.

10. Sīkdatnes

Internetveikals izmanto sīkdatnes, kas nepieciešamas tā darbībai (piemēram, grozam un pirkuma noformēšanai), kā arī analītikas un mārketinga sīkdatnes. Analītikas un mārketinga sīkdatnes izmantojam tikai ar jūsu piekrišanu, ko varat sniegt vai atsaukt sīkdatņu paziņojumā vai pārlūkprogrammas iestatījumos.

11. Jūsu tiesības

Jums ir tiesības:

• piekļūt saviem personas datiem un saņemt to kopiju;
• labot neprecīzus datus;
• pieprasīt datu dzēšanu, ja to neliedz normatīvie akti;
• ierobežot datu apstrādi;
• iebilst pret datu apstrādi, kuras pamats ir leģitīmās intereses, tostarp tiešajam mārketingam;
• saņemt savus datus strukturētā, mašīnlasāmā formā un nodot tos citam pārzinim (datu pārnesamība);
• jebkurā laikā atsaukt piekrišanu, neietekmējot līdz tam veiktās apstrādes likumību.

No mārketinga e-pastiem varat atteikties, izmantojot atrakstīšanās saiti jebkurā vēstulē. Arī pēc tam varam sūtīt ar pasūtījumiem un kontu saistītus paziņojumus.

Lai izmantotu savas tiesības, rakstiet uz info@milcamp.eu. Pirms pieprasījuma izpildes varam lūgt apliecināt jūsu identitāti. Atbildi sniegsim bez nepamatotas kavēšanās, ne vēlāk kā viena mēneša laikā. Par savu tiesību izmantošanu jūs netiksiet nostādīts nelabvēlīgākā situācijā.

12. Sūdzības

Ja uzskatāt, ka jūsu personas dati tiek apstrādāti nepareizi, lūdzam vispirms sazināties ar mums. Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv) vai tās ES dalībvalsts uzraudzības iestādē, kurā dzīvojat. ES uzraudzības iestāžu saraksts: edpb.europa.eu.

13. Bērnu dati

Internetveikals nav paredzēts bērniem, un mēs apzināti nevācam personas datus par personām, kas nav sasniegušas pilngadību. Ja esat vecāks vai aizbildnis un uzskatāt, ka bērns mums ir sniedzis savus datus, sazinieties ar mums, lai tos dzēstu.

14. Datu drošība

Mēs izmantojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus personas datu aizsardzībai. Tomēr neviena datu pārraides vai glabāšanas metode nav pilnīgi droša, tāpēc iesakām konfidenciālu informāciju nesūtīt pa neaizsargātiem saziņas kanāliem. Klienta konta drošībai neizpaudiet savus pieteikšanās datus citām personām.

15. Trešo pušu vietnes

Internetveikalā var būt saites uz citām vietnēm. Mēs neatbildam par to privātuma praksi, tāpēc iesakām iepazīties ar attiecīgo vietņu privātuma politikām.

16. Izmaiņas privātuma politikā

Mēs varam atjaunināt šo privātuma politiku, ja mainās mūsu darbība, izmantotie pakalpojumi vai normatīvo aktu prasības. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama internetveikalā, un tās augšpusē ir norādīts pēdējo izmaiņu datums.

17. Kontakti

SIA "MilCamp"
Reģ. Nr. 40203289162
Rāznas iela 1, Lūznava, Lūznavas pag., Rēzeknes nov., LV-4627, Latvija
E-pasts: info@milcamp.eu
Tālrunis: +371 26614987
Mājaslapa: https://milcamp.lv