Lietošanas un pirkšanas noteikumi

1. Vispārīga informācija

Šie lietošanas un pirkšanas noteikumi nosaka MilCamp internetveikala lietošanas, preču pasūtīšanas, pirkšanas un distances līguma nosacījumus.

Internetveikala pārdevējs un pakalpojuma sniedzējs ir:

SIA "MilCamp"
Reģ. Nr. 40203289162
Rāznas iela 1, Lūznava, Lūznavas pag.,
Rēzeknes nov., LV-4627, Latvija
Internetveikala nosaukums: MilCamp
E-pasts: info@milcamp.eu
Tālrunis: +371 26614987

Veicot pasūtījumu MilCamp internetveikalā, pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem, piekrīt tiem un apņemas tos ievērot.

2. Lietotie termini

Pārdevējs — SIA “MilCamp”.

Pircējs — fiziska vai juridiska persona, kas apmeklē internetveikalu, izveido pasūtījumu vai iegādājas preci.

Patērētājs — fiziska persona, kas iegādājas preci nolūkam, kurš nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību.

Internetveikals — MilCamp interneta tirdzniecības vietne un tās checkout vide.

Pasūtījums — pircēja internetveikalā izvēlēto preču un piegādes informācijas kopums.

3. Internetveikala izmantošana

Pircējs apņemas internetveikalu izmantot godprātīgi un tikai likumīgiem mērķiem.

Aizliegts:

• izmantot internetveikalu krāpnieciskām vai prettiesiskām darbībām;
• mēģināt traucēt internetveikala darbību vai apiet tā drošības sistēmas;
• ievadīt nepatiesu, maldinošu vai trešajai personai piederošu informāciju bez tiesiska pamata;
• kopēt vai izmantot internetveikala saturu komerciāliem mērķiem bez Pārdevēja rakstiskas piekrišanas.

Pārdevējs var ierobežot piekļuvi internetveikalam personai, kura pārkāpj šos noteikumus vai rada drošības risku.

4. Preču informācija

MilCamp cenšas nodrošināt, lai preču apraksti, attēli, cenas un pieejamības informācija būtu precīza.

Preču krāsa, faktūra vai citas vizuālas īpašības ekrānā var nedaudz atšķirties no faktiskās preces atkarībā no ierīces ekrāna un fotografēšanas apstākļiem.

Ražotājs var mainīt preces iepakojumu, komplektāciju vai nelielas tehniskās detaļas, nemainot preces galveno funkcionalitāti.

Ja preces informācijā konstatēta acīmredzama kļūda, Pārdevējs sazināsies ar pircēju pirms pasūtījuma izpildes.

5. Preču pieejamība

Preces ievietošana internetveikalā pati par sevi negarantē tās pieejamību pasūtījuma izpildes brīdī.

Ja pēc pasūtījuma saņemšanas izrādās, ka prece nav pieejama, Pārdevējs informēs pircēju un piedāvās:

• līdzvērtīgu alternatīvu;
• pasūtījuma daļēju izpildi;
• piegādes termiņa maiņu;
• vai samaksātās summas atmaksu par nepieejamo preci.

Pārdevējs nav atbildīgs par preces nepieejamību, ja krājumu neatbilstība radusies vienlaicīgu pirkumu, sistēmas aizkaves vai citas objektīvas kļūdas dēļ.

6. Pasūtījuma veikšana

Lai veiktu pasūtījumu, pircējs:

1. izvēlas preci un tās variantu;
2. pievieno preci grozam;
3. ievada kontaktinformāciju un piegādes datus;
4. izvēlas piegādes un maksājuma veidu;
5. pārbauda pasūtījuma informāciju;
6. apstiprina pasūtījumu.

Pircējs ir atbildīgs par norādītās informācijas pareizību un pilnīgumu.

Pēc pasūtījuma iesniegšanas pircējs saņem elektronisku pasūtījuma apstiprinājumu. Automātisks e-pasts apliecina, ka pasūtījums ir saņemts, bet gadījumā, ja nepieciešama papildu pārbaude, tas ne vienmēr nozīmē, ka pasūtījuma izpilde jau ir galīgi apstiprināta.

7. Distances līguma noslēgšana

Distances līgums starp Pārdevēju un pircēju tiek uzskatīts par noslēgtu, kad:

• pircējs ir iesniedzis pasūtījumu;
• ir saņemts vai apstiprināts izvēlētais maksājums;
• un Pārdevējs ir apstiprinājis pasūtījuma izpildi.

Pārdevējam ir tiesības atteikt vai atcelt pasūtījumu, ja:

• prece nav pieejama;
• norādīta acīmredzami kļūdaina cena;
• maksājums nav saņemts vai apstiprināts;
• pasūtījuma dati ir nepilnīgi vai rada pamatotas aizdomas par krāpniecību;
• pasūtītās preces tirdzniecību vai piegādi ierobežo normatīvie akti;
• preci nav iespējams likumīgi piegādāt uz izvēlēto valsti vai konkrētajam saņēmējam.

Ja par atceltu pasūtījumu jau veikts maksājums, attiecīgā summa tiek atmaksāta.

8. Cenas un nodokļi

Internetveikalā preču cenas tiek norādītas eiro, ja konkrētajā tirgū nav norādīta cita valūta.

Patērētājiem attēlotajās cenās ir iekļauts piemērojamais pievienotās vērtības nodoklis, ja vien internetveikalā nav skaidri norādīts citādi.

Piegādes izmaksas nav iekļautas preces cenā un tiek parādītas pasūtījuma noformēšanas laikā.

Pasūtījumiem ārpus Eiropas Savienības vai citos īpašos gadījumos saņēmējam var būt jāmaksā muitas nodokļi, importa nodevas vai citi maksājumi, ja checkout laikā nav norādīts, ka tie jau ir iekļauti.

9. Maksājumi

Internetveikalā pieejamie maksājuma veidi tiek parādīti checkout laikā.

Atkarībā no pircēja valsts un pasūtījuma var būt pieejama:

• maksājumu karte;
• internetbankas maksājums;
• bankas pārskaitījums;
• nomaksa vai cits maksājumu pakalpojums;
• cits checkout laikā norādīts maksājuma veids.

Maksājumu var apstrādāt neatkarīgs maksājumu pakalpojumu sniedzējs. Uz tā pakalpojumu var attiekties arī attiecīgā pakalpojumu sniedzēja noteikumi.

Pircējs ir atbildīgs par to, lai maksājuma veikšanai izmantotais līdzeklis tiktu izmantots likumīgi un ar tā īpašnieka atļauju.

10. Piegāde

Piegādes veidi, cenas un paredzamie termiņi tiek parādīti pasūtījuma noformēšanas laikā.

Detalizēti piegādes nosacījumi ir norādīti MilCamp Piegādes politikā, kas ir šo noteikumu neatņemama sastāvdaļa.

Pircējs ir atbildīgs par pareizas piegādes adreses, tālruņa numura un citas nepieciešamās informācijas norādīšanu.

Paredzamais piegādes laiks nav garantēts konkrēts piegādes datums, ja vien Pārdevējs to nav rakstiski apstiprinājis.

11. Izņemšana veikalā

Ja pircējs izvēlas saņemt pasūtījumu MilCamp veikalā, uz veikalu drīkst doties pēc paziņojuma saņemšanas, ka pasūtījums ir sagatavots.

Saņemot pasūtījumu, Pārdevējs var lūgt:

• nosaukt pasūtījuma numuru;
• uzrādīt personu apliecinošu dokumentu;
• vai citādi apstiprināt tiesības saņemt pasūtījumu.

12. Atteikuma tiesības un preču atgriešana

Patērētājam ir normatīvajos aktos paredzētās atteikuma tiesības.

Atteikuma tiesību izmantošanas, preču atgriešanas, apmaiņas un naudas atmaksas kārtība ir aprakstīta MilCamp Atgriešanas un naudas atmaksas politikā, kas ir šo noteikumu neatņemama sastāvdaļa.

Atteikuma tiesības neattiecas uz juridiskām personām un pirkumiem, kas veikti saimnieciskās vai profesionālās darbības ietvaros, ja vien Pārdevējs rakstiski nav piekritis citādi.

13. Preces neatbilstība un garantija

Pārdevējs atbild par patērētājam pārdotās preces atbilstību līguma noteikumiem saskaņā ar piemērojamajiem normatīvajiem aktiem.

Ja precei konstatēts iespējamais ražošanas defekts vai neatbilstība, pircējam jāsazinās ar Pārdevēju, norādot:

• pasūtījuma numuru;
• preces nosaukumu;
• problēmas aprakstu;
• fotoattēlus vai citu informāciju, ja tas iespējams.

Garantija un tiesības iesniegt prasījumu neattiecas uz bojājumiem, kas radušies:

• nepareizas vai neatbilstošas lietošanas dēļ;
• neievērojot ražotāja kopšanas vai lietošanas norādījumus;
• normāla nolietojuma rezultātā;
• mehāniskas, ķīmiskas vai termiskas iedarbības dēļ;
• patvaļīgas pārveidošanas vai remonta dēļ;
• izmantojot preci mērķim, kuram tā nav paredzēta.

Ražotāja komercgarantija neierobežo patērētāja likumiskās tiesības.

14. Īpaši un ierobežoti produkti

Atsevišķu preču iegādei, glabāšanai, lietošanai, transportēšanai vai piegādei var būt piemērojami vecuma, profesionālās piederības, licences, atļaujas vai citi normatīvajos aktos paredzēti ierobežojumi.

Pārdevējam ir tiesības pirms pasūtījuma izpildes pieprasīt informāciju vai dokumentus, kas apliecina pircēja tiesības iegādāties konkrēto preci.

Pircējs ir atbildīgs par to, lai preces iegāde, saņemšana, glabāšana un lietošana būtu tiesiska pircēja valstī un konkrētajā situācijā.

Pārdevējs var atteikt pasūtījuma izpildi, ja nepieciešamais apliecinājums netiek sniegts vai pastāv pamatotas šaubas par darījuma tiesiskumu.

15. Preču lietošana un drošība

Pircējs apņemas izmantot preci tikai paredzētajam mērķim un ievērot:

• ražotāja lietošanas instrukcijas;
• drošības brīdinājumus;
• vecuma un citus ierobežojumus;
• piemērojamos normatīvos aktus.

MilCamp pārdotās taktiskās, medību, āra aktivitāšu un aizsardzības preces neaizstāj profesionālu apmācību.

Pārdevējs neatbild par kaitējumu, kas radies preces neatbilstošas, prettiesiskas vai ražotāja norādījumiem neatbilstošas lietošanas rezultātā, ciktāl šādu atbildības ierobežošanu pieļauj normatīvie akti.

16. Atlaižu kodi, dāvanu kartes un akcijas

Atlaižu kodi un akcijas ir spēkā atbilstoši to konkrētajiem nosacījumiem.

Ja nav norādīts citādi:

• atlaižu kodi nav apmaināmi pret naudu;
• vienā pasūtījumā var būt ierobežots izmantojamo atlaižu skaits;
• atlaides var neattiekties uz atsevišķām precēm, zīmoliem vai kategorijām;
• atlaides var nebūt summējamas;
• atlaide neattiecas uz iepriekš veiktiem pirkumiem.

Dāvanu kartes izmantojamas atbilstoši internetveikalā norādītajiem nosacījumiem un piemērojamajiem normatīvajiem aktiem.

17. Klienta konts

Pircējam var būt iespēja izmantot Shopify nodrošinātu klienta kontu, lai apskatītu pasūtījumus, saglabātu adreses vai izmantotu citas funkcijas.

Pircējs ir atbildīgs par sava e-pasta konta un autentifikācijas līdzekļu drošību.

Ja pircējam rodas aizdomas par neatļautu piekļuvi, par to nekavējoties jāinformē MilCamp.

18. Intelektuālais īpašums

Internetveikala saturs, tostarp:

• MilCamp nosaukums un logotips;
• teksti un produktu apraksti;
• fotogrāfijas un grafiskie materiāli;
• dizains un programmatūras elementi,

pieder SIA “NUI”, attiecīgajiem ražotājiem vai citiem tiesību īpašniekiem un ir aizsargāts ar intelektuālā īpašuma tiesībām.

Saturu nedrīkst kopēt, pārpublicēt, pārveidot vai izmantot komerciāliem mērķiem bez attiecīgā tiesību īpašnieka atļaujas.

19. Trešo pušu pakalpojumi un saites

Internetveikals var izmantot vai ietvert trešo pušu pakalpojumus, piemēram:

• Shopify;
• maksājumu pakalpojumu sniedzējus;
• piegādes pakalpojumu sniedzējus;
• analītikas un mārketinga rīkus;
• saites uz trešo pušu vietnēm.

Šo pakalpojumu izmantošanai var būt piemērojami attiecīgās trešās personas noteikumi un privātuma politika.

MilCamp neatbild par trešo pušu vietņu saturu vai darbību, ko MilCamp nekontrolē.

20. Personas datu apstrāde

Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar MilCamp Privātuma politiku un piemērojamajiem personas datu aizsardzības normatīvajiem aktiem.

Internetveikals tiek nodrošināts, izmantojot Shopify platformu. Shopify un citi pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt informāciju, kas nepieciešama internetveikala darbībai, pasūtījumu izpildei, drošībai, analītikai un citiem Privātuma politikā aprakstītajiem nolūkiem.

21. Atbildības ierobežojumi

Pārdevējs neatbild par:

• internetveikala īslaicīgu nepieejamību tehnisku traucējumu vai apkopes dēļ;
• trešo pušu pakalpojumu darbības traucējumiem;
• zaudējumiem, kas radušies nepareizi norādītu pasūtījuma datu dēļ;
• netiešiem zaudējumiem, ciktāl šādu atbildības ierobežošanu pieļauj normatīvie akti;
• kavējumiem vai neizpildi nepārvaramas varas apstākļu dēļ.

Nekas šajos noteikumos neierobežo patērētāja tiesības vai Pārdevēja atbildību tādā apjomā, kādā to aizliedz ierobežot piemērojamie normatīvie akti.

22. Nepārvarama vara

Pārdevējs neatbild par saistību neizpildi vai kavējumu apstākļos, kurus Pārdevējs nevarēja saprātīgi paredzēt vai novērst, tostarp:

• dabas katastrofas;
• karadarbība vai sabiedriskie nemieri;
• valsts iestāžu ierobežojumi;
• būtiski transporta vai sakaru traucējumi;
• kiberdrošības incidenti;
• streiki;
• epidēmijas;
• citi nepārvaramas varas apstākļi.

23. Sūdzības un strīdu risināšana

Jautājumus vai sūdzības par pasūtījumu var iesniegt:

E-pasts: info@milcamp.eu
Tālrunis: +371 26614987
Adrese: Mežavēju iela 1, Kadaga, Ādažu novads, LV-2103

Pārdevējs centīsies sūdzību izskatīt un sniegt atbildi saprātīgā termiņā.

Ja strīdu nav iespējams atrisināt pārrunu ceļā, patērētājs var izmantot normatīvajos aktos paredzētās ārpustiesas strīdu risināšanas iespējas vai vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai tiesā.

24. Piemērojamie tiesību akti

Šiem noteikumiem un no tiem izrietošajām tiesiskajām attiecībām piemēro Latvijas Republikas tiesību aktus.

Ja pircējs ir patērētājs citā Eiropas Ekonomikas zonas valstī, šī izvēle neatņem viņam tās obligātās patērētāju aizsardzības tiesības, kas piemērojamas viņa pastāvīgās dzīvesvietas valstī.

25. Noteikumu izmaiņas

Pārdevējam ir tiesības šos noteikumus grozīt, lai atspoguļotu:

• normatīvo aktu izmaiņas;
• internetveikala darbības vai funkciju izmaiņas;
• piegādes vai maksājumu nosacījumu izmaiņas;
• drošības un uzņēmējdarbības vajadzības.

Pasūtījumam piemēro tos noteikumus, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.

Būtisku izmaiņu gadījumā internetveikalā var tikt publicēts atbilstošs paziņojums.

26. Kontakti

SIA "MilCamp"
Reģ. Nr. 40203289162
Juridiskā adrese: Rāznas iela 1, Lūznava, Lūznavas pag., Rēzeknes nov., LV-4627, Latvija
E-pasts: info@milcamp.eu
Tālrunis: +371 26614987